今回の記事は前回の記事の追記という事ですので、前回の記事をご覧頂いていない方はまずは下記のリンクから前回の記事をご覧頂いた上で今回の記事をご確認頂ければ幸いです。
AirPodsPro2を交換してしばらく使ってみた
結局、AirPodsPro2の本体のみの交換という事になってしばらく使っています。
交換当初は症状は特に現れず、但し交換前のものよりも音声が小さいと言われましたが、不安定な音量の上下は確認できず、治まったかな？と思っていたのですが、先日再びまた聴き取りずらい症状が現れました。
どうやらAirPodsPro2の不具合ではなく、本体の問題かあるいは通信会社のSIMカードの問題ではないかと思われます。
いきなりなぜ通信会社？とおもわれるかもしれませんが、今回の症状が通話機能だけに起こっている不具合なので、通信会社にも関係があるのかもしれません。
確認する方法は？
交換したにも関わらず、症状が改善しないということはAirPodsPro2以外の原因を探してみるしかないと思います。
まずは現在使っているiPhone12proMaxの確認です。
AirPodsPro2以外のワイヤレスイヤホンを使って通話をしばらく試みようと思います。
いくつかのイヤホンを所持していますので、そちらをしばらく使ってみて同様の症状がでるかどうかの確認を行っていきたいと思います。
ここで本体に異常がなければ次にiPhone12miniのサブ機でAirPodsPro2を使用してみます。
ここで同じ症状を確認できれば再びAirPodsPro2の不具合ということになる可能性が浮上するのですが、今回は同じ現象が発生しても12proMax同様に別のイヤホンでの検証を行います。
一旦ここまで行った上で、整理してみたいと思いますので、まずはこの作業を粛々とやっていきたいと思います。
全ての検証を行った結果・・・
現在でも実はこの症状は完全には解消されていません。
上記の検証を行った結果、やはりAirPodsPro2の不具合ではないか？という結論に達したのですが、今回の相手との通話での自分の音声の聴こえ方だけではなく、端末への接続の遅延や接続生涯っぽい症状も確認できました。
具体的にはAirPodsPro2を耳に装着してiPhoneに接続の表示と接続音がAirPodsPro2からした状態で、音楽を再生するとiPhoneの本体から再生される事があるんです。
数十秒待つか、本体で接続の確認をするなどを行えばAirPodsPro2から音が再生される様になるのですが、この現象はべつの端末から切替時やケースから取り出したて耳に装着した際など様々なタイミングで発生します。
通話時に相手に自分の音声が不安定に伝わる現象と共にやはりAirPodsPro2に不具合があるのではないかと思います。
症状を緩和させる方法はないのか？
ネットでいろいろと調べていると、不具合の原因の一つが空間オーディオの機能ではないか？という意見が散見しておりました。
なぜ空間オーディオの機能が不具合を引き起こすのかの原因についてははっきりしませんが、とりあえずは空間オーディオの機能をOFFにして使用することで多少改善される可能性はある様で、私も空間オーディオをONで使用していたのですが、OFFにして使用していると通話に関しては改善がみられました。
接続不良の問題は今なお続いており、空間オーディオのONとOFFでは改善しない様ですので、やはりappleからのiPhoneやAirPodsPro2のアップデートを待つしか方法がないのかな？と思っていますが、どうやらこの手の問題にappleが気が付いていないのではないか？という気がかりな発言がネット上にあり、事実だとすればちょっと困った問題ですね。
とりあえずはappleサポートさんに問い合わせをしてみて、今回までの結果を報告しながら新たな情報がないかなどを調べてみたいと思います。
その詳細などはわかり次第、また追記していきたいと思います。
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