AQUOSsense3ライトとsense3意外と知られていない違い

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2020.02.05

先日、マイネオから楽天モバイルへ機種の変更を兼ねてMNPしてきました。
iPhone6Sから上記画像のAQUOSフォンsense3lightという機種への変更です。
名義は私なのですが、父親に使ってもらっているものなので、機能や性能にこだわりはないんです。
楽天モバイルのショップでお願いしたのですが、名義人と違う人が使用する際には、使用者登録というものをしないといけないらしく、父親に身分証明を持って登録してもらいました。
そんなこんなで持ち帰ってきたAQUOSsense3lightですが、こちらのlightというのは楽天モバイルの専売モデルの様で、電源を入れると途中に楽天モバイルと表示されます。
もしかしてこれってSIMフリー端末じゃなくて楽天モバイルのロックか何かがかかっているのか？と思いましたが、どうやらネットで調べてみたところ、他社のSIMでも使える！ということみたいなので一安心。
この春にサービス開始予定の楽天回線の電話サービスにも対応しているとのことで、サービスが始まったら確認してみたいと思うのですが、専売モデルということで、起動時に楽天モバイルのロゴが表示されるだけみたいです。
このlightというのはsense3というモデルの楽天バージョン！みたいな位置づけなのですが、ちまたでsense3とsense3lightの違いは？と書かれていて、違いはsense3はカメラが２つ、sense3lightはカメラが１つ！ということでカメラ性能以外はほぼ同じと言われています。
ところが、使い始めてすぐに父親から連絡が・・・。
電話に出られない！というんです。
まさか？最初に電話の出方とかけ方は説明したはずなのに忘れてしまったのかな？と思ったのですが、どうやら説明した時と違う画面になって出られない！とのこと。
どういう事情なのかを聴く為に行ってみると、まず、普通にかかってきた時にはアイコンを上にスライドすることで電話に出られるのですが、何かの事情で電話がかかってきてすぐにでられなかった場合や、ディスプレイを消してしまってその後再びディスプレイをつけると元のホーム画面になっているんです。
あれ？普通こんな場合には通知機能で、画面の上部に1.5Cmくらいの帯が表示されていて、電話がかかってきていますよ！と表示されると思うのですが、それが表示されない？画面を上から下にスワイプして通知のリストを表示させるとそのリストの中には電話がかかってきているという通知はあるのですが、通常電話に関する通知が隠れているのは不自然だ！と思いシャープの問い合わせに聞いてみることに・・・。
シャープさんの回答もホーム画面に戻った場合には画面上部に通知領域が現れて表示されるはず！とのことでした。
これは初期不良なのか？と思いながら話を進めて確認をしてみることに・・・。
まずは設定の通知の部分の確認をします。
ここで通知をOFFにしていたりすると通知されませんので。
確認した結果ONになっていました。
続いて他のアプリが干渉して通知を阻害していないかを確認する為にセーフモードというモードで実行してみることに・・・。
このセーフモードというのは電源ボタンを長押しして電源を切るや再起動という項目を表示させて、電源を切るという部分を長くタップしているとセーフモードというものに変更できる様になっています。
このセーフモードはPCのセーフモードと似ていて、プリインストールされたもの以外のアプリなどは起動しない状態にして機能の確認などを行えるモードです。
普段は確認など以外には使用しませんが、この状態で電話をかけてみることに・・・。
しかし変化なし！やはり初期不良なのかな？と思ったのですが、オペレーターの方が確認しますので少しお待ちください！といって数分待つと・・・。
オペレーターの方から回答があり、何とsense3とsense3lightで微妙に違いがあるらしく、通知されるはず！というのはsense3での話だったみたいなんです。
sense3lightでは通知はされず、上からスワイプして通知のリストを表示させて、そこから電話がかかってきているという項目をタップすることで電話の画面を呼び出すということになるとのこと。
これって初期不良じゃなくて、バグではないのかな？と思いながら問い合わせは終了したのですが、sense3lightの場合は電話の応答画面がホーム画面に切り替わってしまった場合には上から下にスワイプして通知のリストを表示させてその中から電話がかかってきているという通知をタップして電話の応答画面を呼び出すという方法になる様です。
知らないと結構出られなくて戸惑います。
sense3とsense3lightでこの仕様の違いにする必要がなく、問い合わせのオペレーターさんでさえもsense3とsense3lightはカメラ以外の部分は基本同じだと思っておられた様なので、おそらくsense3lightのバグではないかと思います。
端末のアップデートで是非とも修正して頂けることを切に願いたいと思いますが、それまではsense3lightをお持ちの方はこの方法を覚えておいて頂ければ幸いです。